Điều Khoản Sử Dụng

1. Định Nghĩa

• "thuaan" hoặc "chúng tôi": đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý thừa kế tại 188 Bà Triệu, Hà Nội.
• "Khách hàng" hoặc "bạn": cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của thuaan.
• "Dịch vụ": các dịch vụ pháp lý liên quan đến thừa kế, di chúc và di sản được mô tả tại trang solutions.html.
• "Thỏa thuận": các điều khoản này cùng với hợp đồng dịch vụ cụ thể (nếu có).
• "Trang web": website tại miền thuaan.live.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách sử dụng trang web hoặc liên hệ để sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này. Dịch vụ của thuaan dành cho người từ 18 tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.

3. Mô Tả Dịch Vụ

thuaan cung cấp các dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực thừa kế và di sản, bao gồm:

• Công chứng và chứng thực di chúc
• Giải quyết di sản có bất động sản
• Tư vấn thừa kế cho người Việt Nam định cư ở nước ngoài

Phạm vi cụ thể của từng dịch vụ được xác định trong hợp đồng riêng. Trang web chủ yếu phục vụ khách hàng tại Việt Nam và người Việt Nam ở nước ngoài có tài sản tại Việt Nam.

4. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng trang web và dịch vụ, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi yêu cầu dịch vụ
• Không sử dụng trang web cho mục đích bất hợp pháp
• Không can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của trang web
• Bảo mật thông tin đăng nhập nếu có tài khoản
• Thông báo kịp thời khi phát hiện sai sót trong thông tin đã cung cấp

5. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trang web, bao gồm văn bản, hình ảnh, biểu trưng và thiết kế, là tài sản của thuaan hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Bạn được phép xem, in và sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Không được sao chép, phân phối hay sử dụng thương mại nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Thanh Toán & Hoàn Tiền

Chính sách thanh toán áp dụng cho dịch vụ pháp lý:

• Biểu phí dịch vụ được xác nhận bằng văn bản trước khi ký kết hợp đồng
• Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt tại văn phòng
• Hoàn tiền được xem xét theo từng trường hợp khi dịch vụ chưa được thực hiện
• Các chi phí phát sinh do cơ quan nhà nước (lệ phí công chứng, đăng ký) không thuộc phí dịch vụ của thuaan và sẽ được thông báo riêng

7. Điều Khoản Đặc Thù Của Dịch Vụ Pháp Lý

• Thông tin tư vấn do thuaan cung cấp căn cứ theo pháp luật hiện hành tại thời điểm tư vấn và không bao gồm các thay đổi pháp lý phát sinh sau đó
• Kết quả xử lý hồ sơ phụ thuộc vào quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền — thuaan không cam kết về quyết định của các cơ quan này
• Thời gian xử lý ước tính có thể thay đổi do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của thuaan
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và trung thực các thông tin, tài liệu cần thiết

8. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

Thông tin trên trang web chỉ mang tính chất tham khảo chung và không tạo thành quan hệ luật sư — thân chủ. Nội dung có thể không phản ánh các thay đổi pháp lý mới nhất. thuaan không chịu trách nhiệm về các quyết định dựa trên thông tin trang web mà không có hợp đồng tư vấn chính thức.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của thuaan đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng phí dịch vụ đã thanh toán liên quan đến vụ việc đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất lợi nhuận.

10. Chấm Dứt Dịch Vụ

• Khách hàng có thể chấm dứt hợp đồng dịch vụ bằng thông báo bằng văn bản
• thuaan có thể từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm pháp luật
• Phí cho phần dịch vụ đã thực hiện sẽ được tính theo tỷ lệ tương ứng

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp trước tiên được giải quyết qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.

12. Điều Khoản Chung

• Nếu bất kỳ điều khoản nào không có giá trị pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực
• thuaan có thể cập nhật các điều khoản này và thông báo trên trang web
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là chấp nhận điều khoản mới

13. Liên Hệ